安定政务服务24小时“不打烊”

安定政务服务24小时“不打烊”

定西新闻网安定讯 近年来,安定区深化“放管服”改革,大力推广甘肃政务服务网安定子站、定西政务服务公众号等平台,推动群众和企业办事24小时“不打烊”工作有序开展。

“自助终端”全天待命。为有效解决群众上班期间没空办事、下班期间无处办事的实际,该区筹资8万元,在区政务服务大厅设立24小时自助服务区,并配备自助终端设备4台,为群众办事“常年开放、节假无休”,区级1276项政务服务事项均可在自助机上做到即来即办、即办即取、立办立取。

“线上大厅”覆盖乡村。实现了区乡村三级“线上大厅”全覆盖,全区35个部门、22个乡镇(街道)和331个行政村(社区)13203个事项均实现了“全程网办”,打破了群众和企业办事地点与时间限制,为群众提供了更加便捷的办事渠道。

“足不出户”全程网办。为乡镇街道梳理加载城乡居民户口本丢失证明、户籍迁出证明等高频事项12项,群众可通过手机随时可办、随地能办。

“搭建平台”智能服务。积极推进“互联网+不动产登记”信息平台建设,平台涵盖咨询、预约、申请、缴费等服务项目,平台采用大数据及人工智能技术,智能判断业务申请人所提交材料的完整性和准确性,做到不动产政务服务智能受理、智能解答24小时“不打烊”。 令 璇

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